Troubleshooting

Auf dieser Seite sind Fehler sowie deren mögliche Ursachen gelistet.

“Ich erhalte einen Timeout bei der Abfrage”

Bitte überprüfen Sie die jeweilige Verbindung, Einstellung oder Komponente. Mögliche Fehlerquellen sind:

  • Die Verbindung zur COM4 Schnittstelle der Systemzentrale ist unterbrochen.
  • Die COM4 Schnittstelle der Systemzentrale ist nicht korrekt konfiguriert.
  • Die Komponente, deren Daten Sie abfragen, ist ausgefallen.
  • Die Slave-ID in Ihrer Modbus Abfrage entspricht nicht der CAN-Bus Adresse des gewünschten Reglers.

“Ich erhalte die Exception - 01 Illegal Function”

Sie haben mit einer nicht unterstützten Modbus-Funktion auf diese Schnitstelle zugegriffen. Unterstützt werden folgende Funktionen.

  • Für Digitalwerte: Funktions-Code 02 - “Read Discrete Input”
  • Für Analogwerte: Funktions-Code 04 - “Read Input Register”

“Ich erhalte die Exception - 02 Illegal Data Address”

Ihre Anfrage versucht Registerbereiche zu lesen, welche nicht definiert sind. Bitte lesen Sie die entsprechenden Erläuterungen unter Hilfe und beachten Sie, dass Sie nicht über die dicken Linien in der Registerbeschreibung lesen dürfen.

“Ich erhalte die Exception - 06 Slave Device Busy”

Wird eine Modbus Anfrage mit der Exception 06 Slave Device Busy beantwortet, dann stehen die Daten aktuell nicht zur Verfügung. Der Regler überträgt die Daten gruppiert nach der Aktualisierungsrate. So ist es möglich, dass Datenpunkte mit einer Aktualisierungrate von 5 Minuten bereits zur Verfügung stehen, aber Datenpunkte mit einer Aktualisierungsrate von 24 Stunden noch nicht. Bitte beachten Sie, dass es nach einem Neustart der Systemzentrale oder dem Ausfall der angefragten Komponente die Zeitspanne der jeweiligen Aktualisierungsrate dauern kann, bis die Datenpunkte geliefert werden können.

“Der gelesene Wert ist unplausibel”

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Eigenschaften eines Registers korrekt angewendet haben. Die Beschreibung dieser Eigenschaften, finden Sie unter Hilfe. Hier einige mögliche Fehlerfälle und deren Lösung.

“Ich erhalte keine 15 Sekunden Werte”

Einige Regler, darunter insbesondere EEV Kühlstellenregler, senden 15 Sekunden Werte nur dann, wenn diese entsprechend konfiguriert sind. Bitte überprüfen Sie, ob eine Aktualisierungsrate von 2 Minuten bzw. 5 Minuten für Ihren Anwendungsfall ausreichend ist, da diese Werte oftmals zusätzlich auch in niedrigeren Aktualisierungsraten, unabhängig von der Konfiguration des Reglers, geliefert werden.

“Der Wert ist viel zu hoch oder zu niedrig”

Dies kann mehrere mögliche Ursachen haben, bitte überprüfen Sie folgende Möglichkeiten:

  • Die Register-Eigenschaft Datentyp wurde nicht beachtet.
  • Der Regler sendet den Wert für ungültig.
  • Der Regler erfasst diesen Wert aufgrund seiner Beschaltung oder Konfiguration nicht.
  • Es wurde nicht die korrekte Registerbeschreibung verwendet.

“Anstatt 32.26 erhalte ich den Wert 3226”

In einem solchen Fall achten Sie bitte auf die Register-Eigenschaft Faktor. Ist ein Faktor angegeben, dann muss der Registerwert mit diesem multipliziert werden, um den korrekten fachlichen Wert zu erhalten.